Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg

Adresse: Rantzausgade 6, 9000 Aalborg, Danmark.
Telefon: 99311800.
Hjemmeside: aalborg.dk
Specialer: Borgerservice.
Andre interessante oplysninger: Kørestolsegnet indgang, Kørestolsegnet parkering, Kørestolsegnet toilet, Kønsneutralt toilet, Toilet.
Anmeldelser: Dette firma har 847 anmeldelser på Google My Business.
Gennemsnitlig mening: 4/5.

📌 Placering af Borgerservice - Aalborg Kommune

Borgerservice - Aalborg Kommune Rantzausgade 6, 9000 Aalborg, Danmark

⏰ Åbningstider for Borgerservice - Aalborg Kommune

  • Mandag: 08.15–14.30
  • Tirsdag: 09.15–14.30
  • Onsdag: 08.15–14.30
  • Torsdag: 10.30–17
  • Fredag: 08.15–14
  • Lørdag: Lukket
  • Søndag: Lukket

Borgerservice - Aalborg Kommune

Borgerservice - Aalborg Kommune er et servicecenter der du kan komme til for at få hjælp med alle mulige sager, fra at indsætte borgerskab til at få hjælp med bygge og forvalde din bolig.

Dette servicecenter er beliggende på Rantzausgade 6, 9000 Aalborg, og du kan kontakte dem på telefon 993 11 80 eller på deres hjemmeside aalborg.dk.

Specialer

Borgerservice - Aalborg Kommune tilbyder følgende specialer:

  • Borgerskab
  • Bygge- og forvaldningshjælp
  • Indsættelse af borgerskab
  • Indsættelse af kørestol
  • Indsættelse af toilet
  • Kørestolsegnet
  • Kønsneutralt toilet
  • Toilet

Andre interessante oplysninger

Kørestolsegnet indgang, Kørestolsegnet parkering, Kørestolsegnet toilet, Kønsneutralt toilet, Toilet.

Anmeldelser

Dette firma har 847 anmeldelser på Google My Business. Gennemsnitlig mening: 4/5.

👍 Anmeldelser af Borgerservice - Aalborg Kommune

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Jacob W.
3/5

Jeg er ikke den store fan af selvbetjening. Her er det lige i overkanten. Videre på samlebåndet. 1000 kr, næste. Hold kæft pas er dyre. Meget få parkeringspladser.

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
henningstage
1/5

Det vil da være en skam og kalde det borgerservice. 2 ansatte til at stå standby til at hjælpe ved selvbetjeningsskærmene (altså to medarbejdere der bare og står venter på at der bliver brug for deres assistance, og dermed spilder deres tid).
Vi var 3 der var ved at bestille et pas mens jeg var der. Jeg er helt sikker på at en ansat havde kunne fået os tre hurtigere igennem hele forløbet hvis den person have håndteret hele forløbet på normalvis (altså ikke selvbetjening). Og dermed kunne de 2 medarbejdere have håndteret dobbelt så mange kunder (borger) på den samme tid som 3 kunder (borger) forsøgte sig med selvbetjeningsservicen!
Derud over virker deres bookingsystem heller ikke, du kan stortset aldrig finde en tid inden for den nærmeste uge eller to. Men hvis du så ringer ind til dem, så kan man sagtens få en tid enten samme dag eller dagen efter. Hvad er så meningen med et booking system der tydeligvis ikke reflektere de aktuelle ledige tider hos "Borgerservice"

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Toke R.
1/5

D. 09/09-22 kl 12:40

Ekstremt ubehøvlet dame bag skranken i indgangen, absolut ingen forståelse eller medlidenhed for andres situation. Jeg spørger et simpelt spørgsmål og får et flabet svar og bliver belært om noget som viser sig at ikke engang være korrekt. Desuden taler hun så højlydt at hele lokalet kan høre hende.

Jeg vil anbefale andre at ikke henvende sig til hende.

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Egill T.
1/5

Ringer klokken 12.40 (20 minutter før lukketid) med en meget vigtig NEM ID henvendelse, som ender med at koste mig masser af penge i gebyr, og er nummer 1 i køen fra jeg ringer og til efter kl 13. Det er tydeligt at medarbejderne gider ikke tage tlf lige inden lukketid.

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Flemming J.
2/5

Kommer der kun hvis jeg skal. I forsøget på at gøre det så effektivt som muligt er det wndt med at blive et meget upersonligt sted, hvor man ikke føler sig velkommen. Man bliver behandlet som det man er: ét nummer i køen med eget cpr nummer

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Charlotte F.
5/5

Har desværre ikke navnet på den medarbejderen der var i straksfunktionen / hjælpefunktionen den 26. 10. 2022, hvor et familiemedlem havde en tid i Borgerservice i Rantzausgade til brevstemning.
Jeg havde nogle spørgsmål omkring MIT-ID, i forhold til den 92 åriges ikke længere så stabile evner til IT.
Hun ydede en rigtig god service / orientering om hvordan det fremtidige kan gribes an, tilbød også hjælp til tidsbestilling hos rette vedkommende, hvilket dog ikke er nødvendigt. Super medarbejder.

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Malene R.
4/5

Puh, kom ind med et problem, som på en måde blev løst, på en måde skabte nye problemer, men synes det var skønt endelig at kunne få problemet løst, selvom det tog 2 medarbejdere (søde hele vejen igennem) og 45 min, og nyt problem som jeg så selv kunne løse bagefter. Jeg var meget positivt overrasket over ventesalen (nok 10 år siden jeg sidst har været på borgerservice), og selv om jeg havde forventet forsinkelser, kom jeg ind før tid.

Borgerservice - Aalborg Kommune - Aalborg
Christian H.
1/5

Meget dårlig service jeg var der i gaar for at få oprettet en nem ID den kunne ikke oprettes saa ringede jeg til support telefonen Daniel han gav hjælp der ikke var nogle paa borger service der kunne forstå han havde sagt jeg var der igen i dag den første skranke havde pludselig noget andet hun skulle blev henvist til skranke 10 hun ordnede det hele og sagde at jeg kunne prøve at aktivere nem ID paa deres computer jeg bad om hjælp hun sagde at hvis jeg ikke kan selv skal jeg ikke have nem ID jeg sagde jeg har ingen mulighed for at være en del af samfundet uden nem ID . Det var ikke hendes problem .nu ved jeg ikke hvad jeg skal gøre . Oplevelsen er den 5/11 2020 kl 9 40 skranke 10 og foer den skranke 9 venlig hilsen Christian Hedegaard Hadsundvej 336 9260 gistrup
0 nyt pas er nemt at få lavet. Men men men nej nej nej det er næsten umuligt at få en tid hvor man kan afhente det ellers betalte pas.over 1000 kroner har man ude at stå for det pis pas. Meget dårlig service. Er man i bil og er heldig at finde en parkering,så har man kun 1 halv time , og vær ikke i tvivl parkeringsvagten står på spring.

Go up