Birkerød Dyrehospital - Birkerød

Bent M.

Det allerbedste sted for vores elskede kæledyr når det skal til kontrol eller behandling

Heidi V.

De bedste anbefalinger herfra til Birkerød Dyreklinik. Altid venlige og imødekommende. Det er SÅ trygt og roligt at besøge jeres klinik.
(Vores hund fik konstateret Addison og vi var ved at miste hende men takket være Jer fik i hurtigt fundet diagnosen og den rette behandling - det er vi MEGET taknemmelige for🙏

Emilie F.

Vi kom ind kl 23, med vores hund der havde indtaget en cigarat. Vi ringede og fik af vide, at vi skulle komme med det samme.
Han fik hurtigt et middel, så alt kom op og et andet, der fjernede kvalmen. Vi var på vej hjem igen efter ca 30 min og vores hund var hurtig sig selv igen 😊
Han var træt dagen efter, men nåede heldigvis ikke at få nogle symptomer på en forgiftning.
Vi fik meget kompetent og sympatisk hjælp

Pernille N.

Vi fik god og kompetent hjælp. Vi stod i en akut situation og havde brug for hjælp. Dyrlægen var dygtig og omsorgsfuld og gav sig tid både til vores killing og os.

D M.

Min hund Abby fik betændelse, og vi måtte akut til dyrlægen.
Dyrlægen Sandra, der opererede vores hund Abby. Samme dag for livmoderbetændelse.
Hun var god til at skabe ro omkring vores hund og man følte virkelig at man var i gode hænder, hos en kompetent dyrlæge. Det øvrige personale var også rigtig gode til, at tage sig godt af Abby. Og man kunne mærke at hun havde ro mens hun var der.
De var rigtig gode til at give information både før og efter operationen.
Og hun fik den fineste bodystocking til de næste 10 dage 🙂

Carsten S.

Ikke den bedste oplevelse men ros til den søde dyrlæge AR som betjente os.
Imidlertid havde vi booket tid til en MR scanning af vores hund, og det var grunden til at vi mødte op på dyreklinikken til aftalt tid. Efter at have ventet en god times tid i den pæne reception kom vi ind til dyrlægen. Jeg var ledsaget at min gode ven som også er erfaren dyrlæge og det var ham som havde anbefaler en scanning af min hund som med stor sandsynlighed havde fåer en discopolaps samme morgen.
Istedet for at blive scannet som det var aftalt fik vi en konsultation hvor hunden blev dianostificeret med mulig diskospolaps. Vi blev så henvist til en tid i scanneren den følgende mandag, da man, viste det sig aldrig scanner om lørdagen.
Jeg stod derfor tilbage med en regning på 3400 kr ingen scanningsbilleder og en ubehandlet hund som havde fået samme diagnose som den allerede havde da den ankom.
En skuffende oplevelse alt i alt.
NB, jeg tog videre til Anikura i Valby og fik min hund scannet.

OPFØLGNING:
Kære Ejer af Birkerød Dyrehospital.
Tak for dit svar. Jeg er glad for at vide at I har betjening af jeres MR scanner også i weekenden. Det var bare ikke det vi oplevede. Der blev forklaret os at scanneren blev betjent på hverdage men ikke i weekender. Det var en ret utilfredsstillende information som blev givet EFTER AT VI VAR PÅBEGYNDT EN KONSULTATION og vi bookede specifikt en tid til MR scanning i telefonen. Der var INGEN som på det tidspunkt fortalte at vi ville gå forgæves til en scanning.
Du fravælger, at svare på min kritik om at vi blev "bondefanget" af en konsultation og snydt for den scanning vi kom for. Det er det faktuelle forløb. Det er lidt dårlig stil at du bare "kører en politiker snak" i stedet for at forholde dig til kritikken. Det havde affødt lidt mere respekt fra mig som kunde og mig som stod tilbage med en ret stor regning for "ingenting"
MVH
Carsten Schwaner

arne W.

Dyr og dårlig oplevelse med Birkerød Dyrehospital

D. 8.7. blev vores lille puddel Nygga syg efter en sjov dag med børnebørn på stranden. Den lagde sig om aftenen ude i haven midt på græsplænen, hvilket var helt usædvanligt.

Senere da vi skulle sove, kunne den ikke finde ro. Og videre om natten blev den dårlig med kramper og opkast. Ud på morgenen ringede vi så til dyrlægevagten på Birkerød Dyrehospital, fik en aftale kl. 4 om morgenen, hvor hunden fik et par indsprøjtninger uden nogen præcis diagnose. Sød læge, som vi afregnede 3000 kr med.

Næste dag d. 9.7. havde Nugga det meget dårligere, og vi ringede til vores egen dyrlæge på Nordkystens Dyrehospital, men de var travle og havde desværre ikke umiddelbart tid til at se på hende. Vi kontaktede derfor i vores nød Birkerød Dyrehospital igen, som tilbød atter at kikke på hende.

På Birkerød Dyrehospital blev Nugga indlagt for resten af dagen og natten, men inden da skulle vi underskrive en aftale om, at vi ville betale 15.000 kr kontant dagen efter. Det gjorde vi så. Hvad kunne vi gøre andet.

Om morgenen blev der ringet fra hospitalet. Nu havde Nugga det helt fint og kunne komme hjem. Vi hentede derefter hunden. Diagnosen var, at hun havde fået sand i tyktarmen. Vi fik at vide, vi skulle købe lidt lactulose og give den nogle beroligende dråber. Vi betalte derefter 15.000 kr og forventede, at problemet nu var løst.

Det var det desværre ikke. Allerede den næstfølgende dag havde hunden det bestemt ikke ok, og om natten kastede den voldsomt op, var meget urolig, og ud på morgenen var der blod og skum på gulvet flere steder i huset. Vi kontaktede atter Birkerød Dyrehospital og fik påny en aftale om at komme tilbage.

En ny dyrlæge tog nu imod og mente den skulle indlægges igen. Men før hun ville tage sig af hunden, skulle vi dog underskrive en aftale om en betaling på 22.000 kr.. De skulle forfalde til betaling allerede næste dag. Vi bad om at vente med betaling, til de 3.000 plus de 15.000 var kommet tilbage fra vores forsikring, men det ville hun ikke acceptere og gav os, efter længere forhandling, hvor vi sad med det blødende dyr, nødtvunget et nyt tilbud om en kontant betaling allerede næste dag på 10.000 kr og resten d. 1.9. Det måtte vi acceptere, ellers ville hun tydeligvis ikke behandle Nugga.

Behøver jeg at sige, at denne natlige forhandling, der som sagt tog sin tid ( der skulle konfereres i telefon med chefen i længere tid) var stærkt ubehageligt, trætte som vi var og med en dødsyg hund. Vi fik faktisk en oplevelse af, at Birkerød Dyrehospital først og fremefter er en forretning. I anden række kommer så dyrerne og os ejere.

Næste dag var søndag, og vi tjekkede om morgenen vores samlede kassebeholdning. Gav vi hospitalet de aftalte 10.000, var vi totalt blanket af. Så vi besluttede at bede venligst om at nøjes med her og nu at betale 5.000 kr og resten næste dag, mandag, hvor vi kunne kontakte vores bank.

Det ville dyrlægen ikke accepter. Efter en ubehagelig konfrontation frem og tilbage indvilgede hun dog i at ringe til chefen, og efter lang tids venten fik vi så udleveret en skrivelse om, at vi kunne vente med de 5.000 kr til næste dag. Men så skulle også vi skrive under på, at restbeløbet skulle indbetales, ikke 1.9., men allerede d. 1.8. Hvilket vi så accepterede. Hvad skulle vi ellers gøre? Ikke nogen sjov forhandling efter søvnløse nætter og med en meget svag hund, der bare skulle hjem 30 km væk.

I forbindelse med undersøgelse af Nugga undrede vi over niveauet af hygiejne. Ulækker og snavset gæstetoilet, og blodet på gulvet blev ikke tørt op, samt at undersøgelsesbordet og termometer ikke blev sprittet af.

Da vi fik Nugga udleveret lugtede den og var tydeligvis smurt ind i sin afføring, som den åbrnbart har ligget i i sit bur.

Alt i alt en rigtig dårlig og ikke mindst vildt dyr oplevelse med Birkerød Dyrehospital.

Ann-Berit K.

Fantastisk rart og roligt personale. God rådgivning og opdatering på vores kat.