Coop ServiceDesk - Albertslund
Adresse: Roskildevej 45, 2620 Albertslund, Danmark.
Specialer: Hovedkontor.
Andre interessante oplysninger: Kørestolsegnet indgang, Kørestolsegnet parkering.
Anmeldelser: Dette firma har 12 anmeldelser på Google My Business.
Gennemsnitlig mening: 4/5.
📌 Placering af Coop ServiceDesk
Om Coop ServiceDesk
Coop ServiceDesk finder du på Roskildevej 45 i Albertslund. Det er et centralt punkt, hvor kunder kan håndtere en lang række administrative opgaver og træffe serviceansvarlige. Butikten er kendt for sin professionelle tilgang og dets centrale beligenhed i Albertslund, hvilket gør det til et vigtigt lokalsocius. ServiceDesken er primært et sted, hvor man kan blive orienteret om produkter og tjenester fra Coop, få hjælp med betalingsmuligheder og måske også få vejledning til medlemstilbud. Selvom ServiceDesken specifikt nævnes som "Hovedkontor", indikerer dette ikke nødvendigvis, at det er det primære besøgsværdi for alle kunder, men handler snarere om dens rolle som et central administrativt punkt. Det er et vigtigt tilbud til kunder, der ønsker mere personlig og dybtgående support end de sælgerorienterede butikker.
Beliggenhed og Praktiske Oplysninger
Coop ServiceDesk ligger på Roskildevej 45, 2620 Albertslund. Dette beligende placerer butikten i Albertslunds historiske og centrale område, nemt tilgængeligt fra både vest og øst. Området kendes for sin centralitet og infrastruktur, hvilket gør ServiceDesken til en tilgængelig ressource for både lokalskaber og dømænde. Adressepunktet er vigtigt for kunders rejseplaner. For at sikre en optimal oplevelse, især for de ældre og personer med nedsat mobilitet, er der specielle anordninger: "Kørestolsegnet indgang" sikrer adgang for personer i kørestol, hvilket er en vigtig tilpasing i et samfund, der ønsker at sikre lige adgang for alle. Til sammenhængen med kørestolsegnet indgang, understreges betydningen af "Kørestolsegnet parkering", der er placeret tæt på bygningen. Dette er en nøgletjeneste, da det giver praktisk støtte til de dømmede kunder, der kender til de hidreringer, som denne type parkering oftest tilbyder. Denne kombination af lige adgang og passende parkeringsmuligheder viser en bevidsthed af de mangfoldige behov blandt kundegruppen og søger at gøre ServiceDesken mere inkluderende og brugbar for alle. En anden vigtig aspekt ved lokaliseringen er den geografiske placering: "Adresse: Roskildevej 45, 2620 Albertslund, Danmark.". Roskildevej er en af Københavnsområdets vigtigste nord-sydvej, hvilket gør ServiceDesken til et logistikpunkt for en bred kundegruppe. Tæt på ligger også de nødvendige infrastrukturer, hvilket generelt kan påvirke den samlede oplevelse for kunden.
Tjenester og Fokusområde
Spørgeskemaet nævner "Specialer: Hovedkontor.". Dette betyder ikke nødvendigvis, at der ikke kan ske andet end de absolut simple ting ved de andre butikker. I modsætning til de hurtige, transaktionsorienterede butikker, er ServiceDesken primært designet til at håndtere mere komplekse kundetilfælde. "Hovedkontor" indikerer, at dette er et sted, hvor man kan forvente en højere grad af viden og mere langtidsholdende løsninger. Fokusområdet omfatter sandsynligvis alt fra detaligsatser på kredittkort, til præcisering af medlemsordninger, ydelser og måske endda mere formelle formularer eller afgifter. Dette er den typiske type virksomhed, hvor kunden søger ud af en simpel butiksvending for at finde et mere detaljeret svar på specifikke, ofte administrative behov. Butikten er et centralt nørlev for Coop-kunder, der har behov for mere end blot at købe varer. Det er et sted, hvor Coop demonstrerer sit formål med at tilbyde en bred vifte af produkter og tjenester, inklusive den mere serviceorienterede side af virksomheden. Denne fokus på "hovedkontor"-funktioner betyder, at kunder her kan forvente en dygtig og professionel behandling af deres forespørgsler.
Klientopmærkning og Kvalitetsevaluering
Spørgeskemaet giver os nogle vigtige indblik i kundeperceptionen. Der er i alt 12 anmeldelser på Google My Business for dette firma. Samlet vurdering er på 4 ud af 5 stjerner, hvilket generelt set indikerer en positiv, men måske ikke fulkommen, kundeoplevelse. Disse anmeldelser giver os mulighed for at reflektere over de faktiske kvaliteter og eventuelle områder, hvor forbedringer kunne ske. Selvom den samlede stjernescore er positiv, har nogle anmeldere præsenteret visse bekymringer. For eksempel har nogle kunder rapporteret om langvarige ventetider: "Ідёт дорожны ремонт заежать здесь (55.6602185, 12.3676540). Раньше назначеного часу не прімут." Oversat betyder dette "Der er lige nu en vejarbejder foran, og de anerkender ikke den tid, der var aftalt." Dette kan indikere, at der er ujævnhed i den tid, servicepersonerne kan yde, måske på grund af eksterne faktorer som trafik eller intern belastning. Den næste anmeldelse, "Parkedningov рядом НЕМА ", understreger utilfredshed med parkeringsmuligheder. Selvom vi har oplyst, at der er "Kørestolsegnet parkering", ser det ud til, at den generelle tilgang til parkering ikke altid er optimal, hvilket kan være en hindring for kunder, der ikke har parkeringen lige på vej. Endelig fortæller en anden kommentar om præciseringen vedrørende kørsel: "Сановишься перед шлагбаума и идёшь с цмр." Hvis vi forstår det korrekt, kender nogen til denne procedure ikke godt nok. Disse anmeldelser giver os klare signaler om, at kvaliteten kan forbedres gennem mere præcis tidsoverenstemmelse, forbedret info om parkeringsmuligheder og mere tydelige vejvisninger ved indgangen til etigheden. Selvom der er negative elementer, er vigtigt at huske, at 4 ud af 5 stjerner er en målkrydsende evaluering, og at de fleste kunder endda sådan ser på det samlede tilbud. Butikten er et vigtigt servicepunkt, men kunder ønsker naturligvis altid et så godt og så effektivt forhold som muligt.
Anbefalinger til Kunder
Når du besøger Coop ServiceDesk på Roskildevej 45 i Albertslund, er der nogle få vigtige ting at huske på for at sikre en optimal oplevelse. Først og fremmest, tage højde for den praktiske logistik vedrørende parkering. Selvom der er et kørestolsegnet parkeringssted, er det vigtigt at være klar til, at den generelle tilgang til parkering muligvis ikke altid er nem. Planlæg dit besøg i tide, især hvis du har en forudbestemt tid, da nogle anmeldelser har påpeget potentiel tidtab fraventet på grund af eksterne faktorer som vedligeholdelse. Husk at bruge vejvisningen, hvis den er tilgængelig, især fra den omvendte side som nogle har oplevet. Tjek eventuelt på forhånd på Coop's officielle hjemmeside (da vi ikke har en specifik URL, kan man søge på "Coop ServiceDesk Albertslund") eller via Google, om der er opdateret information om ServiceDesken. For de ældre kunder og dem med fysiske nedsatninger er det især vigtigt at gøre brug af den tilgængelige indgang og eventuelle hjælpelærere, der muligvis tilbys. Husk at have alle nødvendige dokumenter og oplysninger med dig, når du har brug for dem, for at spare forretningen og dig selv for ventetider og manglende informationer. Sidst men ikke mindst, takker du for din forståelse og vilfrelighed, når servicepersonerne møder den daglige trafik og de mange forespørgsler. Mange er glade for at hjælpe og vil stræbe efter at gøre dit besøg så effektivt som muligt. Vores anbefaling er at være præpareret, være formålsbevidst i dine spørgsmål og endelig at vise respekt for den service, der tilbydes ved dette vigtige Coop-punkt i Albertslund. Det er et lokalsocius, der yder væsentligt mere end bare en almindelig butiksvending.