iHero Herning - iPad, iPhone, Android, PC og Mac Reparation - Herning

Janne J.

Skulle have min gamle ipad pro fra 2015 fixet. Ødelagt skærm. Efter en uge fik jeg at vide den korrekte skærm ikke var kommet endnu. 4 dage mere og jeg fik at vide han ikke havde nået at få skærmen på. Det tog 2 uger at fixe. Jeg skulle selv opsøge hvorfor tingene tog så lang tid.

Jennifer S.

Jeg var inde og aflevere min iPhone 15 pro Max, skulle have 3400kr for 2 uger siden har ikke set pengene, og da jeg ringede fik jeg afvide de heller ikke er blevet sendt eller er på vej i nu, svindlen svindel

Gavi P. K.

Super god serviceminded medarbejder. Giver en kanon god vejledning i forbindelse med reparation og køb. De har mange varianter af covers til iPhone og tilbehør i god kvalitet.

Det kan anbefales varmt, at købe hos Ihero Herning og få lavet mobil- computer reparationer.

Mange stjerner herfra 🔥

Mathias K.

kan man give 0...
jeg får lavet min telefons bagside og betaler ikke andet end 15 min efter så den knækket.
jeg havde den i lommen og med cover på.
går tilbage og idioten siger: du må lade vær med at ødelægge den og det dækker vi ikke
dårlig kundeservice og en flabet medarbejder....

Anthon E.

hej, jeg har fået fixet min mobil her. den virker virkelig dårligt og jeg kan ikke engang ringe til min familie uden den slukkede helt da jeg havde 93% strøm. Tænk hvis jeg skulle ringe til ambulancen en dag, så ville den bare slukke helt.

så holdt jer LANGT!!!! væk fra dette scam. Dette er en advarsel og skynd jer væk inden det er forsent!!!!!!!!!! 🙁 🙁 🙁

Michael

⭐️⭐️vigtigt⭐️⭐️
Læs dette inden du søger hjælp ved Ihero

Jeg ville ønske jeg viste bedre, inden jeg indleverede min mobil til reparation ved Ihero.

Jeg kontakter Ihero Herning telefonisk, hvor jeg får fat i Ste... Jeg fortæller, at min telefon har været udsat for fugt og spørger om de kan udbedre skaden.

Herefter indleverer jeg min telefon med beskeden om, at han skal have skilt den ad for at den kan tørre op, hvorefter han kan vurdere skaden og give en pris på reparationen. Dette koster kr. 400.- og helt fair.

Jeg får herefter en besked om, at det vil koster kr. 2.400.- for at få lavet telefonen.
Det er med beskeden om, at skærm og batteri heldigvis ikke er skadet.
Jeg bekræfter pr. SMS, at dette er ok, da dette giver mening i forhold til at få lavet telefonen.

Arbejdet igangsættes derefter.

Jeg får herefter besked om, at jeg nu kan afhente min telefon, da den er lavet.

Da jeg afhenter telefonen noterer jeg mig en masse små ridser på casen ved siden af skærmen.

Her får jeg beskeden, at det må man forvente og det var deres samarbejdspartner, så det var egentlig ikke noget, de havde noget med at gøre.

Han kan ikke tænde telefonen ved afhentning, her får jeg besked på, at den er flad for strøm.

Han forsikrer mig om, at den virker og beder mig køre dankortet igennem på kr. 2800.

Jeg kan dog ikke starte telefonen, da jeg kommer hjem.

Jeg henvender mig herefter til butikken og få fat i en meget hjælpsom medarbejder. Indleverer igen telefonen ved Ihero.
Jeg få senere en sms med beskeden om, at han har prøvet at skifte henholdsvis skærm og batteri. Intet hjælper.

De sender den igen ind til deres samarbejdspartner.

Herefter får jeg en besked om, at jeg skal betale kr. 3600 mere for at få den lavet.
Det er med besked om, at batteri og skærm skal skiftes.

Det er lidt ærgelig. Tænker ikke jeg havde valgt denne løsning, hvis jeg havde vist bedre.

Så kan man jo kun trække på smilebåndet, når man får denne sms fra Ihero:

“Korrekt. Jeg har ikke personligt tjekket deres telefon før den blev udleveret.

Jeg er den højest rangerende medarbejder du kommer i kontakt med i dette firma”

Jeg har igennem flere uger prøvet at få kontakt med Ihero Danmark.
De skriver også tilbage på mine mails at de vil kontakte mig og drøfte sagen, MEN jeg hører aldrig fra dem.
Dybt useriøst.

Karina J.

Jeg bookede tid online til udskiftning af batteri og ladestik.
Da jeg kommer ind til butikken til den aftalte tid kl. 10.00, er ekspedienten først ved at åbne butikken, så det må jeg vente på. Han er ikke særlig imødekommede og virker ikke til, at han har lyst til at få kunder i butikken.
Da jeg siger, at jeg har booket tid til udskiftning af ovenstående, får jeg at vide, at de ikke har ladestik på lager. Okay? Jeg forventede, at delene var på lager, når jeg kunne bestille det ved online booking.

Ulrik J.

Hold Jer langt væk!!!
Havde booket tid til udskiftning af skærm på en iPhone. Da jeg kommer ind i butikken fortæller ekspedienten, at der er sket en dobbeltbookning og han kunne ikke nå at skifte. Ekspedienten er nok den sløveste og langsomste jeg har mødt og uden villighed for at yde service eller løsninger. Den tid han brugte på at forklare sig, kunne han næsten have skiftet en skærm!
Går over til genbo butikken som skifter min skærm på ingen tid. De fortæller at de får en del kunder med samme “dobbeltbookning” problem… det tyder på der nok slet ikke er et bookingsystem, men blot en “sandkasse“ på hjemmesiden som ingen vegne fører hen og de så bare håber på at flere ikke booker samme tid? Utrolig dårlig og amatøragtig drevet butik uden nogen form for forståelse for at kunden ønsker den service der er bestilt og ikke bare kan komme retur dagen efter…