Region Midtjylland, Patientkontoret - Viborg

Blanka E. K.

Jeg synes faktisk, at det nyt system, hvor man udfylder en formular hvis man gerne vil vælge et andet hospital, virker meget bedre end den gang hvor man skulle ringe til dem (de tog aldrig telefonen). Min far der har lagt med smerter i 2 måneder fik endelig en henvisning til MR scannig fra egen læge. Han blev inkaldt til maj 2025 af AUH, så længe kunne vi ikke vente. Jeg har henvendt mig til Patientkontoret gennem formularen, de rang tilbage dagen efter og spurgte om vi gider tage på privathospital, da det offentlige sygehus kan ikke overholde 30-dages reglen. Vi sagde ja tak, privathospitalet rang dagen efter igen, og vi lavede en aftale med det samme.
Jeg ved ikke om vi har været heldige, eller det er fodi fars sygdom kan nemt blive til en livstruende tilstand, men de har været meget hurtige i vores tilfælde.

Yes

Jeg er alene og for syg til at finde og udfylde en formular - så jeg vil gerne kunne ringe og tale med et kompetent menneske. Life nu blokerer patientkontorets system mig fra at kontakte dem.Det betragter jeg som en form for svindel fra Region Midtjyllands side.

Bilal K.

30 dages udredningsgarantien er en joke og blot politisk pynt, når det afhænger af, at patientkontoret skal godekende behandling/ udredelse et andet sted.
Sundhedsvæsnet er skyld i så mange fejl og død af borgere, grundet det beurokrattiske og ineffektivitet.

Det her, er under al kritik og bør tages op af politikerne. Ved at så mange skal vente på hjælp, ender det med at blive langt mere dyrt for skatteydernes penge. Jeg forstår ikke, at så mange bryster sig af et sundhedsvæsen, som er så i stykker og ineffektivt. Ville hurtigere kunne komme til i et 3. uland og bedre behandling. Det er simpelthen for useriøst, at det skal afhænge af, om man har en sundhedsforsikring eller ej, om man kommer til hurtigt.

Skam jer.

Sebastian M. K.

Patientkontoret i region midt er så forfærdeligt, at du når at dø, af hvad end du fejler, før du får hjælp. og hvis du har hørt om 30 dage fra henvisning til lægetid, så kan du godt smide det ud af vinduet.

Fantastisk at vide at vores skattepenge går til de her idioter

Søren O.

Helt og aldeles ukomtetente. Der er 30 dages ventetid, hvordan kan man være så ineffektiv?
Min datter kan ikke få en tid i det offentlige sundhedssystem, inden de 30 dage der er garanteret. Så vi får heldigvis besked om at hun har ret til på privat hospital. Men Patientkontoret skal først behandle sagen og her står vi i kø som nummer 54.000+ Dvs. Patientkontoret har en sagsbehandlingstid på ca. 1 måned, ifølge deres egen oversigt.
Det er hvad jeg betegner som inkompetent ledelse og utilstrækkelighed.

Niels K. N.

Man har en telefon ….. svarer, som oplyser, at man ikke kan komme til st tale med nogen!!! Det er så langt under lavmålet, at det ikke kan beskrives. Vi betaler til det, vis dog lidt anstændighed!

Sonja N.

Har kun dårlig erfaring med patient kontoret efter de har lavet det om at man ikke kan ringe til dem virkelig dårlig service når man står i den situation med mange smerter og skal vente flere uger inden de ringer og det med de 30 dages garanti holder slet ikke så kun 👎for deres service herfra

Agnete H.

De vendte tilbage indenfor en uge med muligheder for at flytte min undersøgelse fra Januar 2024 til April 2023.
De var søde og venlige at tale med.