SONFOR A/S - Sønderborg

Lars K.

Som nytilflyttet i Augustenborg blev min pap spand ikke tømt fordi der manglede et par centimeter i at låget kunne lukke (pap fra tidligere ejer). Trist at man skal gå i så små sko, at man hellere vil hente en seddel at sætte på i stedet for bare at tømme spanden. Specielt når prisen er i den høje ende af landsgennemsnittet.

Charlotte S.

Hej
Hvorfor venter man med at brokke sig over den måde man sorterer sit genbrugsaffald, og dermed ikke tømmer genbrugsspanden, til den er fyldt?
Hvorfor gør man ikke opmærksom på at man gerne ønsker en anden procedure fremadrettet?
Vi har igennem mange år / faktisk fra vi startede med st sortere til genbrug, lagt vores genbrugsdåser af blik/ metal i en plastpose, sammen med renvaskede glas, renvasket plast emballage o.l.
Grunden herfor er at undgå en ulækker genbrugsdpand, samt bier i sommerperioden ( hvilket er både for vores og genbrugsmedarbejdernes sikkerhed)
Dette har aldrig været et problem til for 14 dage siden.
Når beholderen så er fyldt op og skal tømmes, hænges blot et skilt. Vi er ikke sarte, men kender ikke mange der vil rode deres genbrugsspand igennem og fjerne poser når spanden er fyldt helt op, og så vente yderligere 14 dage på tømning.
Ville være dejligt hvis der blev gjort opmærksom på at man har ændret politik / holdning / arbejdsprocedure før spanden er fuld næste gang
Tak

Henriette L.

Øv. Normalt er vi godt tilfredse med vores affaldstømning, Idag ændrede det sig dog. Jeg plejer næsten altid at køre vores beholder ud til fortorvet, så det er nemmest muligt for de kære renovations medarbejdere, idag var jeg dog optaget af mit arbejde som dagplejer og ja der stod en barnevogn foran, den var dog ikke låst, så et skub med en lillefinger havde den været væk, I stedet valgte den pågældende medarbejder at bruge tiden på at tage tilbage til bilen og hente et skilt og skrive der stod noget foran så beholderen ikke var tilgængelig. Come on. ❤️ Jeg giver jer hver gang i kommer forbi og så dette. Jeg er overrasket over manglende forståelse 😲

Ulrich L.

Ris: - den overdrevne begrænsning af biler på pladserne rammer helt ved siden af!
Lange køer, farlige trafiksituationer og uønsket ventetid - i Bilka kan der lukkes mange mennesker ind, her er det stort set mennesketomt - bortset fra bilkøen udenfor?!
Max 8 biler på pladsen (Skodsbøl), de fleste biler med én person i - giver ikke mening! 👎

Ros: til personalet, som selv er lidt utilpasse ved situationen, prøver at smile og opmuntre! 👍

Jens J. D.

Får besked dagen før tømning og det er fint i forbindelse med jul og påske 🤶🏻👍

Rene C.

Vi har nu modtaget de nye genbrugsbeholdere som nu viser sig at være umuligt at placere da diverse boholdere ikke kan skubbes forbi hinanden. Jeg har en dør, men den kan de hellerikke køres igennem, det drejer sig om måske 2-3 cm. Nu vil sonfor have 325 kr. for ombytning selom de ikke er taget i brug. Det er sonfor selv der har valgt hvilke beholdrer jeg skal modtage. En forbruger kan jo ikke vurdere hvor meget der er brug for da man også ændrer tømnings intervallet. Det drejer sig om genbrugsbeholdere. Jeg vælger nu at stille dem ned i haven hvor de ikke bliver brugt og smider det hele i restaffald. Mange tak for hjælpen sonfor.

Brian L.

De burde skamme sig 1 enkelt ting havnet i den forkerte beholder og så må du fint vente 1 måned med at få tømt din skraldespand så pas på derude og lad ikke jeres børn gå ud med affald. Håber godt nok at Sønderborg kommune snart selv overtager dagrenovationen og ansætter nye medarbejdere for dem der kører i broager burde skamme sig

Hans P.

Nu er det efterhånden en del år siden at der ved vores hus i Vester Snogbæk blev kloakeret, så vore septictanke forsvandt.

I forbindelse med etableringen af kloakken oplevede vi både at SEs fiberkabel til vores hus blev revet over, så det strittede op mod himlen i flere dage, uden at de der havde ødelagt det fandt anledning til at gøre opmærksom på fejlen, at strømmen til vores hus blev koblet fra i boksen udenfor, så det var et rent held at det ikke frøs sammen og frysernes indhold blev ødelagt, at vores vandlåse gang på gang blev suget tomme med dertil hørende fri adgang til kloakluften i systemet samt at kloakindholdet i den nyetablerede kloak gentagne gange blev presset op i vores badekar med alt hvad dertil hører af stank, uhumskhed og bakterier.

Nu skulle man så tro, at alt herefter fungerede som det skulle, men vi har så i årevis døjet med stank fra den brønd der er etableret ½ m uden for vores hæk i vestlig retning, hvor resultatet af byens toiletbesøg driver ind i vores have.

Jeg har flere gange rettet henvendelse til medarbejderen "soja" hos SONFOR, og har da også fået svar på nogle af mine spørgsmål om hvorvidt man kunne gøre noget for at eliminere stanken, men der er åbenbart ikke vilje eller evner til at gøre noget effektivt ved problemet.

Jeg har i sin tid foreslået monteringen af et kulfilter e.l. på brønddækslet i den overbevisning at dækslet i øvrigt sluttede tæt til brønden, og filteret blev da også monteret uden dog at løse problemet.

Stor var min overraskelse derfor da jeg tilfældigt kom til at snakke med et par teknikere der servicerede brønden: dækslet er ikke monteret lufttæt på brønden!

Man kan derfor montere alle de kulfiltre man har lyst til på dækslet uden at det har nogen betydning for afhjælpning af lugtgenerne.

Ved forrige henvendelse til SONFOR fik jeg at vide at det monterede kulfilter skulle have tid til at blive kørt ind.

Nu er jeg ikke tekniker hos SONFOR, men hvor mange år yderligere regner man med at der vil gå før filteret er "kørt ind"?

Var det ikke en idé at montere en pakning mellem dæksel og brønd, som de pågældende serviceteknikere sagde var etableret andre kritiske steder i området istedet for åbenbart at vente på et mirakel?

Jeg havde egentlig naivt forventet at SONFOR selv havde løst problemet til bunds, men jeg er efterhånden kommet i tvivl om muligheden herfor.

Med venlig hilsen
Hans Paulin