Trustpilot - København K

Snuki

Nægter at fjerne falske anmeldelser.

Billetvirksomheder har en masse anmeldelser af de arrangementer folk har købt billet til, ikke om billetvirksomhederne, Trustpilot er blevet gjort opmærksomme på dette for flere måneder siden men nægter at fjerne disse falske anmeldelser.

Altså man kan slet ikke regne med det antal stjerner virksomhederne har og Trustpilot vil ikke gøre noget ved det.

Svend J.

Da vi tog en Oslo tur fra Kbh til Oslo først i december måned med DFDS
Det var Roskilde Avis som stod for turen Fra Roskilde og retur
Det var noget af en oplevelse maden lod vente på sig og sovsen kom først da vi faktiske var færdig med at spise og der blev kun budt en gang
og sovseskålen var så lille at den kun rakte til de første gæster ved bordet
risalemanden var der heller ikke nok af både på ud og hjem turen fordi der bare ikke var lavet nok og som undskyldning fik kokkeeleven skylden
Og nede i baren fik vi en kold Mårum øl og en meget kold kop kaffe
som ikke kunne ombyttes med en kold Mårum øl jeg fik kroner retur for
kaffen kaffen
Og jeg har skrevet to e-mails til DFDS og de har svaret på den sidste at de vil vende tilbage men jeg har intet hørt fra dem jeg venter stadigvæk på svar fra dem

Servicen er nok gået lidt ned af bakke for DFDS rederiet
med de høje priser som finde ombor på deres toldfrie skibe

Carsten T.

Denne anmeldelse fra Trustpilot er lagt op her, da jeg forventer at den bliver fjernet.

Alene det faktum at virksomhederne betaler til Trustpilot og kan få fjernet
dårlige anmeldelser. Gør Trustscoren falsk positiv. Min oplevelse kom sig efter at APC's aggressive telefonsælgere havde jagtet mig(min pension) i månedsvis. Jeg skrev en udførlig anmeldelse hvor jeg kunne afsløre de tog 1% af hele formuen blot for at flytte formuen fra et selskab til et magen til, uden at oplyse det urimelige gebyr. Det modtagende selskab betalte også APC et ukendt beløb, altså en rigtig guldmine. APC rapporterede min anmeldelse og Trustpilot fjernede den og alle andre negative anmeldelser. Det gør det nemt for svindelvirksomheder at fuske med deres Trustscore. Trustpilots setup er således utroværdigt og useriøst, brug google og sorter selv i anmeldelserne.

Allan A. S.

Fuldstændig utroværdigt. Jeg har haft en langstrakt sag med en virksomhed som hævede betalinger for usendte varer, og firmaet påstod på Trustpilot at det gjorde de ikke til andre brugere som også fortalte at de havde oplevet det samme. Jeg har haft dokumentation for dette, og forelagt det for Trustpilot, og alligevel må min anmeldelse ikke være offentlig, som den ellers havde være i næsten 1 år, sikkert fordi virksomheden var blevet betalende kunde efterfølgende. Så næsten alle dårlige anmeldelser af denne virksomhed forsvandt som dug for solen, og blev erstattet af en masse 5-stjernet anmeldelser fra helt nyoprettet profiler som kun har 1-2 anmeldelser.
Det er åbenbart en praksis som Trustpilot anvender meget, og man kan derfor som kunde ikke bruge anmeldelserne på Trustpilot til noget.
Jeg har forelagt disse fakta for Trustpilot, men det svarer de meget belejligt ikke på.
Ucensurerede anmeldelser på Google er er meget mere troværdige.
Så det blev et farvel til Un-Trustpilot herfra !!!

Kathrine D.

1 stjerne: Dårlig
For 4 dage siden
Trustpilot 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Trustpilot 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
er et decideret vildledende forbruger site.
Og jeg er faktisk ret rystet 😲
Jeg vil opfordre alle jer, til at DELE – DELE – DELE dette opslag
således at andre forbrugere får indsigt i mine, - og mange andres erfaringer.
D. 25.09.19 får jeg endeligt taget mig sammen til at skrive en mindre flatterende anmeldelse på Trustpilot, af webbureau AWORK, som jeg desværre har indgået en 6 årig kontrakt med.
Et par dage efter bliver jeg kontaktet af Jan Staehr, som har oprettet en initiativ gruppe for mennesker og firmaer, der føler sig voldsom snydt og bedraget, og ikke mindst umanerligt dårligt behandlet af AWORK.
Han oplyser mig om, at min anmeldelse af AWORK er blevet blokeret på Trustpilot umiddelbar efter at jeg havde slået den op.
Men han havde nået at registrere mit navn og telefonnummer som jeg havde underskrevet mig med.
Trustpilot har en standart “ bjælke” hvor der nu i stedet står :
Vi undersøger i øjeblikket, om denne anmeldelse er i overensstemmelse med Trustpilots brugerretningslinjer. Læs mere om vores regler her.
Denne bjælke er kun synlig for mig, mens min anmeldelse (blandt flere) for andre er sløret, således at den ikke kan læses.
Det sker tilsyneladende helt systematisk med mindre gode anmeldelser af AWORK, som i stedet fremstår som en forkromet 4,5 stjerners virksomhed.
Og det sker tilsyneladende med massere af andre virksomheder på Trustpilot, som det senest også fremgik af DR Kontant d. 02.10.19 med overskriften Prisvindende byggesjusk.
Jeg har 2 gange siden d. 25.09.19 skrevet til Trustpilot om min underen, over at min anmeldelse ikke bliver synliggjort igen.
Første gang fik jeg et standardsvar ... pga. travlhed kan det taget et par dage... anden gang fik jeg intet svar.
Dette er tilsyneladende også helt almindelig praksis for Trustpilot, iblandet mange andre interessante forklaringer.
Gå ind på Trustpilot, og søg på Trustpilot, og se her en del anmeldelser der trods alt er trængt igennem.
Og gå også gerne ind og søg på AWORK, men pas på du ikke bliver blændet af stjernerne, så kan du ved selvsyn se hvordan sådan en ordning med Trustpilot fungerer.
Håber at denne forbrugeroplysning bliver delt flittigt, og snarest bliver yderligere dokumenteret af DR Kontant.
Kathrine Djurhuus tlf. 4040 9240

Casper A.

Utroværdig "service-tjeneste"! Det har været oppe flere gange i medierne at Trustpilots kunder er butikkerne og webshops, som betaler mange penge for at skilte med trustpilot anmeldelser. De har derfor et klart (og hamrende uetisk) motiv for at beskytte de gode betalere fra de dårlige anmeldelser.
Mener Trustpilot burde forbydes og lukkes af forbrugerombudsmanden at det er en konkurrenceforvridende tjeneste. Der burde istedet oprettes en uvildig tjeneste som var offentligt finansieret. Dette ville være i alles interesse og ville give et ærligt billede af fupmagere og uetiske forretninger (som Trustpilot selv) prøv iøvrigt at slå trustpilot op hos dem selv. Der kommer sjovt nok en fejl frem.

Anders J.

Om 2 dage vil i slette min anmeldelse, da virksomheden ønsker flere oplysninger "for at forstå oplevelsen bedre". De ønsker oplysninger om navn, telefonnummer og booking nummer. Det er oplysninger man ikke er forpligtet til at oplyse for at lave en korrekt anmeldelse. Ved anmeldelse oplyses tilmed at booking nummer er valgfrit. Hvis navn, telefonnummer og booking nummer er krav for at anmelde, så skriv det. Ellers så var det måske en ide at anmeldere skal benytte Mitid ved anmeldelse?

Oliver J. A.

Kinesernes håndlangere.

I senere tid, har de tilføjet en funktion - der lader virksomheder bestemme, om man må ytre sig, eller ej.

Jeg kommer efter jer.
https://www.forbrugerombudsmanden.dk/kontakt/