SuperBrugsen Trekroner - Roskilde

Patrick J. H.

Jeg synes egentlig godt om butikken og varerne, men set i lyset af butikkens - trods mange opfordringer - manglende respons på seneste tids omtale af kunders utrygge oplevelser/konfrontation med intimiderende vagt angående scan selv, bliver det en etter herfra med håb om, at det kan skabe opmærksomhed omkring sitationen. Jeg synes som fast kunde, at det er utrygt og utilstedeligt, at butikken ikke udtaler sig om dette. Havde der været et alternativ til Coop i trekroner, havde jeg handlet der i stedet.

Johannes V. O. C.

Ganske udemærket og pæn brugs

Christoffer L. C.

Hvis man kunne give 0 stjerner.

Den dårligste Brugsen i Roskilde. Butikken er beskidt, mange af varerne er af dårlig kvalitet, og jeg har adskillige gange fundet kød, der er over sidste salgsdato, samt grøntsager, der ikke er friske. Kig under kølediskene, og bemærk, hvor uhygiejnisk gulvet er – det er virkelig utiltalende.

Steven N. A.

Byens dårligste Brugs. Uddelerem taler hårdt og nedladende til kunderne og har generelt problemer med en kedelig attitude. Det samme har enkelte medarbejdere. Der mangler tit varer på hylderne så man går forgæves. Tjek også lige datoen på færdigretter fra slagteren. Somme tider er de gået flere dage over sidste udløbsdato og vi har oplevet at komme hjem med færdigretter der var MUG på fordi disse var for gamle. Klokken ved flaskeautomaten virker ikke, så man kan stå og vente på hjælp derude MEGET MEGET længe indtil man selv går ind i kiosken og beder dem hjælpe derude og sådan kunne jeg blive ved. En virkelig dårlig drevet Brugs generelt. Den inde på Algade er meget bedre. Den her brugs bærer tydelig præg af at mangle konkurrence her i området.

Rebekka L.

Havde en meget ubehagelig oplevelse hvor jeg, med mine mange varer, havde glemt at scanne en smør ind i scan selv. Blev frontet af en meget vred og aggressiv vagt der førte mig ind i et baglokale og anklagede mig for butikstyveri til et punkt hvor jeg brød grædende sammen inde i lokalet og fik et panikanfald. Han var fuldstændig uden for pædagogisk rækkevidde, så meget at chefen trådte ind og bad ham om at falde ned. Jeg blev herefter anmeldt for butikstyveri, på trods af en længere snak i lokalet hvor jeg gentagende gange fortalte dem, at det var en komplet fejl. Jeg kom i den SuperBrugs dagligt for at handle og havde ingen interesse i at stjæle en smør. Men tilliden til de faste kunder er åbenbart kun en smør værd. Jeg fik herefter en bøde på 1.000 kroner via eboks med lovning om en plet på straffeattesten. Bøden lød på 500 kroner for tyveri, og yderligere 500 kr til offerfonden (i situationer hvor man har begået særlig farlig kriminalitet og med risiko for ofre). Vagten som stod for papirarbejdet havde ligeledes skrevet, at jeg havde stjålet for 34 kroner, på trods af, at den kærgaarden jeg havde glemt at tjekke ind stod til 18 kr.

Ikke nok med hele absurditeten ved at man som lovlydig borger skal dømmes for tyveri grundet en fejl i scan selv, så blev hele situationen håndteret fuldstændigt uhensigtsmæssigt, med en magtliderlig vagt der aldrig nogensinde burde stå i den magtposition som han gør. Aldrig har jeg oplevet et menneske så utrygt og ubehageligt. Jeg er meget mærket af episoden og jeg kommer ikke i butikken længere, da jeg simpelthen psykisk er for mærket af det, og er bange for at støde på vagten igen. Det er super ærgerligt at man som fast kunde af en butik, som man egentlig var glad for, bliver mødt af så kummerlig og nedladende en behandling grundet en menneskelig fejl (som deres egne kassemedarbejdere iøvrigt laver hele tiden).

Hilsen en ung studerende.

Lars S. G.

Dejligt supermarked..med alle varer til dagligdagen. Ikke discount, men har ofte gode tilbud

Sheila R. S.

Som jeg har skrevet flere gange før, er det et super godt sted at handle. Det er sødt og hjælpsomt personale, og der mangler sjældent varer på hylderne.
På det sidste har de fået engelsk talende personale i frost og pålægsafdelingerne, og det kan medføre lidt sproglige problemer, men da jeg selv er dobbelt lingual, betyder det ikke noget for mig. Ellers er der andre ansatte, der hjælper med at oversætte, og de er alle ligeså hjælpsomme pta sproget. Jeg har absolut intet dårligt at sige om denne forretning! 😊

Chris C.

Fin butik, virkede ren, godt udvalg, synligt personale.. priserne var også ok.
Der er ikke det store at kommentere på.

Når man har en delikatesse, så kunen det være rat med en lun fisk, måske frikadeller pakket i enkelt styks(vi var der en lørdag ved middags tid, og der var 2-3 bakker med 2 frikadeller i hver som det eneste). Og i alt det kolde, god ide med at pakke til 2-3 personer. men når man handler kun til sig selv, så er portionerne for store. Og så kunne man med fordel også tage nogle af de friskbagte rugbrød, og pakke i sådan nogle 3-4 skivers pakker, som passede til.

Dernæst ventetiden ved kassen, der gik alt for længe før de åbnede en ekstra kasse. især når man tænker på de var ret mange på arbejde.